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医療法人社団 メモリアル会

 

札幌市内のオフィス街にて開業されておられるK歯科医院さんより、自費補綴物のスタッフさん向け勉強会のリクエストをいただきましたので、当社経営企画室長の堀と勉強会を開催してまいりました。

 
 
当日はクリスマスを次週に控えた雪の舞う12月、診療終了後の遅い時間帯からの開始にもかかわらず、先生、スタッフさん共にとても熱心な姿勢で参加して頂きました。
 
先日製作して頂いた歯のメニューと堀特製パワーポイントをテキストにすると共に、患者様説明用のサンプルを使用して実際の技工物を見ながら、先生、スタッフさんのリクエストに沿う形で今回は主にオールセラミック、メタルボンド、プレスセラミック、ハイブリッドのそれぞれの特徴や適応症例などを説明致しました。
 
 
 
勉強会が終わりに近づくにつれ、逆に先生、スタッフさんのやる気はさらに熱を帯び、怒涛の質疑応答タイムが始まりました。それはまさに試合終了間際、ロスタイムの日本代表さながらの猛攻でした。私たちはその熱意に応えるかのように、まだ案内前の先取り情報もチラリとお話させて頂きました。
 
こうしての延長戦に及んだ長時間の試合(勉強会)は終了致しました。そして次回は、技工物セット時のスムーズな調整や、誤差の少ないバイトの取り方などの内容の勉強会のリクエストを頂くなど、最後まで真剣な姿勢で受けて頂き、私たちも多くを学ばせて頂きました。
 
そして私たちは次回の勉強会の構想と、先生、スタッフさんにいつか当社に遊び(ラボ見学)に来社して頂き、またゆっくりとお話しつつ、最新のCAD/CAM等を見て頂きたいな…と企みつつ帰路へつきました。
 
歯科医院のW先生、スタッフの皆さん、遅くまで本当にありがとうございました!
 
【おまけ】
なんとここは待ち合い室の一角です。
ゴルフ好きの院長と、オシャレな待合室でした。
営業課 N


歯のメニューは患者さんの治療内容に応じて補綴物の種類を材質別・デザイン別・保険適用可否(自費)の区分を患者さんに判りやすく、しかも各歯科医院オリジナルのようにデザインされた、レストランにあるようなメニュー表をイメージして作られています。

新規作製依頼を受けて、補綴物の選択や特長説明文などの校正を経て製本されます。また、歯のメニューは待ち合い室やユニットサイド、カウンセリングルームなど各所に設置されることが多いので、スタッフさん達も患者さんやご家族の方々から質問や相談を受けた時に、お答えする際に共通の説明内容が必要となります。

そこで、私たちからご提案して院内勉強会を開催する頻度が多くなりました。今回は日中の勉強会となり、時間の関係で11/29と12/06の2回に分けて実施しました。

 

 

 勉強会が始まる前に事前に待合室にあるポスターや印刷物を拝見して、患者さんへのインフォメーション内容を把握する努力をします。

 

 

スクリーンがなくても白い壁があれば、そのスペースを活用させていただきます。(笑)

 

 

補綴物比較サンプル「歯ッピーサンプル」は視覚と触覚そして質感や重さが判り、より患者さんにお伝えしたい情報が正確に伝わります。

また、光の透過度などのデモはとっても効果的です。

 

 

年齢と歯喪失の相関関係をパーセンタイル曲線を使って説明することで、欠損(残存歯)に応じた補綴のバリエーションの説明をします。口腔年齢をなるべく若く保っていただくための説明に使って頂きます

 

 

積極的に勉強会に参加くださった、東区のショッピングセンターにあるHF歯科さんのO先生、スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。

 また、復習ではありませんが、メインテナンスをかねてご依頼くださることをお待ちしております。ありがとうございました。

営業課:K

 


前回、医院内スタッフさん向けにデンチャーについての構造設計やデンチャーが出来るまでのラボサイドの工程などの説明会(勉強会)を開催させていただいたところ、新規の「歯のメニュー」のご注文を頂きました。

その歯のメニューに掲載している詰め物・被せ物・繋ぎ物のページにある、クラウンブリッジ編の、医院内勉強会のリクエストを頂戴し、10月21日(金) 午後8時より千歳のF歯科クリニックにて、医院内勉強会を実施しました。

 
 
今回の勉強会には同じ医療法人の、A歯科の先生やスタッフさんも参加して頂きました。
 
週末の金曜日の夜にも関わらず、皆さん本当に熱心に聴講と質疑応答に加わっていただきました。ありがとうございます。
 
 
前回のデンチャー編同様、当社のイチ押しの患者さん説明用の歯ッピーサンプルの各種を見て・触れて頂き、種類や特徴を解説しました。
 
特に「歯ピアクラウン」に代表されるオールセラミック関連製品は、メタルフリー(金属を使用しない)の製品特長をライトの光透過実験など、詳しく説明させて頂きましたところ、スタッフの皆さんの驚きよう・ノリの良さには正直 感動しました。(^o^)
 
また、支台歯形成の特に歯頚部の厚みの重要性を、紙コップを使用して説明すると、先生もスタッフさんたちもなるほど!と理解を示してくださいました。
 
 
今回の医院内勉強会も三回目(海津部長による石膏の採りた使い方デモ)という事で、スタッフの皆さんも気さくに質問の数も増え、とても良い雰囲気だったと私は感じました。
 
ご参加くださった先生はじめスタッフの皆さん、週末のお疲れの処、熱心に聴講してくださり本当にありがとうございました。
 
またのリクエストを心よりお待ちしております。
 
営業課 M


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